La Gerencia de Urgencias y Emergencias atiende más de 1.200 llamadas al día
El Ejecutivo de Castilla-La Mancha ha puesto en valor la trayectoria y la aportación de los profesionales que, en los últimos años, han culminado su etapa laboral en distintos dispositivos de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS), un servicio que hoy gestiona más de 260.000 incidentes al año y atiende diariamente más de 1.200 llamadas desde su centro coordinador.
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha destacado la labor de cerca de una treintena de profesionales que, a lo largo de los últimos ocho años, se han jubilado tras desarrollar su carrera en diferentes dispositivos de la GUETS del SESCAM. El reconocimiento se ha producido en el marco de un acto de homenaje a quienes han contribuido de forma decisiva a consolidar este servicio como un referente nacional en la atención urgente y emergente.
El director gerente de la GUETS, Alberto López Ballesteros, ha subrayado la entrega, profesionalidad y clara vocación de servicio público de estos trabajadores, que “han dedicado su vida a un servicio esencial para la ciudadanía y que, durante el último cuarto de siglo, ha sido sinónimo de innovación, compromiso y calidad asistencial”.
López Ballesteros ha recordado que, en sus 25 años de existencia, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario se ha consolidado como un modelo de referencia en España. La magnitud de su actividad refleja la importancia del servicio: más de 260.000 incidentes gestionados cada año, un centro coordinador que atiende más de 1.200 llamadas diarias y la movilización de alrededor de 600 recursos móviles de urgencias cada día en toda la región.
Más de 2.000 profesionales, 24 horas al día
Detrás de estos datos se encuentra el trabajo diario de más de 2.000 profesionales, entre médicos, enfermeras, técnicos, operadores, pilotos y personal administrativo, que prestan servicio las 24 horas del día, los 365 días del año, bajo cualquier circunstancia. El gerente ha puesto en valor su formación continua, capacidad de respuesta y compromiso con la sanidad pública, elementos que han permitido mantener altos estándares de calidad asistencial.
Esa implicación se refleja también en la valoración ciudadana. Según las encuestas de satisfacción, ocho de cada diez usuarios destacan la profesionalidad del personal, mientras que nueve de cada diez se declaran satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida, unos datos que refuerzan el prestigio del servicio.
Pioneros en innovación sanitaria
Castilla-La Mancha ha sido además pionera en proyectos que hoy son referencia a nivel nacional, como la implantación del Código Ictus en 2009, que supuso un antes y un después en la atención a esta patología tiempo-dependiente. A este avance se suma el futuro Teleictus, que permitirá acercar al especialista a cualquier punto de la región, independientemente de la ubicación del paciente.
Otro de los hitos destacados ha sido la capacidad de los helicópteros sanitarios para volar de noche y para realizar transfusiones de sangre en el ámbito extrahospitalario, un proyecto único en España desde 2014 que ha situado a la comunidad autónoma a la vanguardia de la atención urgente aérea.
Todo este despliegue asistencial se desarrolla en una comunidad con más de 79.000 kilómetros cuadrados y más de 900 municipios, donde la dispersión geográfica supone un desafío añadido. “Cada actuación es un reto, pero también una oportunidad para demostrar que la sanidad pública llega donde tiene que llegar con calidad y equidad”, ha afirmado López Ballesteros.
Un modelo construido desde 1999
En este contexto de crecimiento y consolidación, el gerente ha recordado que la GUETS nació en 1999, con recursos modestos, pero con una visión clara: construir un servicio de emergencias sanitarias propio, sólido y de calidad. Un cuarto de siglo después, se ha convertido en un modelo que otras comunidades autónomas visitan para conocer su funcionamiento.
“Hemos creado marca, hemos generado orgullo de pertenencia y hemos demostrado que, con visión, apoyo institucional y, sobre todo, con profesionales comprometidos, se puede alcanzar la excelencia”, ha subrayado. Un camino que, ha remarcado, se ha construido gracias a miles de profesionales que han puesto su vocación al servicio de la ciudadanía.
Por ello, el reconocimiento a quienes se jubilan tiene un carácter especialmente emotivo, al haber sido parte fundamental de la transformación y crecimiento del servicio. En nombre del Gobierno de Castilla-La Mancha, el gerente ha expresado su gratitud y orgullo, así como el compromiso del Ejecutivo regional de seguir avanzando en innovación, formación y mejora continua, para que la GUETS siga siendo un referente nacional e internacional y continúe garantizando una atención urgente y emergente de calidad, cercana y adaptada a los nuevos retos sanitarios.
