La Oficina de Accesibilidad de Castilla-La Mancha atiende dudas sobre discapacidad
La entidad anima a la ciudadanía a comunicar incidencias a través de su aplicación, su web o directamente con la oficina, y recuerda que muchas consultas se resuelven con orientación, sin llegar a denuncia.
La Confederación de entidades de personas con discapacidad física y orgánica Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE, a través de la Oficina Regional de Accesibilidad (ORA), recibe consultas e incidencias de ciudadanos que se enfrentan a barreras en su vida cotidiana y quiere reforzar la participación de la ciudadanía en la detección de problemas de accesibilidad en la región.
La ORA, impulsada por Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE, continúa atendiendo en 2026 una variedad creciente de consultas relacionadas con la movilidad, la vivienda, las obras en comunidades de propietarios y la aplicación de la normativa vigente en materia de accesibilidad. La oficina, con sede en Toledo, canaliza estas incidencias ante las administraciones competentes y orienta a los ciudadanos en cada fase del proceso.
Entre las situaciones que llegan a la ORA figuran solicitudes de plazas de estacionamiento para personas con movilidad reducida (PMR) que se prolongan durante meses, dudas sobre plazas PMR que podrían no reunir correctamente las condiciones exigidas por la normativa, consultas sobre instalación de ascensores y otras obras en comunidades de propietarios, preguntas sobre legislación y derechos, y peticiones de pequeños establecimientos interesados en conocer las ayudas disponibles para mejorar su accesibilidad.
La entidad subrayó que no toda consulta concluye en denuncia. "Muchas personas llegan simplemente con una duda: no saben si pueden reclamar, qué norma se aplica o dónde tienen que dirigirse. Nuestro trabajo empieza ahí: estudiamos el caso, orientamos y, cuando es necesario, canalizamos la incidencia ante quien tiene la competencia. No hace falta ser experto en accesibilidad para pedir ayuda", explicó Carlos Mora, gerente de Castilla-La Mancha Inclusiva y director de la ORA.
La accesibilidad, en cualquier punto de la región
Enrique Alarcón, presidente de Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE, insistió en el carácter transversal del servicio: "La accesibilidad debe poder ejercerse en cualquier punto de Castilla-La Mancha, independientemente del tamaño del municipio. La Oficina quiere ser una herramienta útil para las personas, pero también un espacio de colaboración con administraciones, profesionales y empresas para avanzar hacia una región más accesible".
La ORA destacó además el valor colectivo de las incidencias recibidas: cada consulta no solo busca una solución individual, sino que contribuye a identificar qué barreras se repiten y en qué ámbitos aparecen con mayor frecuencia, lo que permite construir una imagen más precisa del estado real de la accesibilidad en Castilla-La Mancha.
Cómo contactar con la ORA
Cualquier persona que detecte una barrera o tenga dudas sobre una situación que limite su autonomía puede dirigirse a la ORA por tres vías: a través de Accesibilidapp, mediante el canal de consultas, incidencias y denuncias habilitado en la web de Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE, o directamente contactando con la propia oficina.
Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE se constituyó en 2017 y agrupa a cerca de un centenar de entidades que representan a casi 10.000 personas con discapacidad en las cinco provincias de la región. Integra las federaciones provinciales —COCEMFE Albacete, COCEMFE Guadalajara, COCEMFE Toledo, COCEMFE Cuenca y Ciudad Real Inclusiva— junto a entidades de ámbito regional como AFANION, LUNA, AIDISCAM CLM y la asociación nacional AMIAB.
