Las llamadas al 900 100 114 por violencia machista crecen un 15,4%

La línea telefónica gratuita y confidencial 900 100 114, habilitada por la Consejería de Igualdad del Gobierno de Castilla-La Mancha para la atención a víctimas de violencia de género, registró 5.441 llamadas a lo largo de 2026, lo que supone un incremento del 15,4% respecto al mismo periodo del año anterior. El servicio, disponible las 24 horas del día los 365 días del año, da acceso a todos los recursos contra la violencia machista de la Consejería y la subida de llamadas se ha mantenido de forma continuada desde enero.

El crecimiento no ha sido uniforme a lo largo del año. Según la información facilitada por la Junta, el repunte cobró especial intensidad a partir del mes de mayo, desde el que se acumula un incremento medio del 22,6%, casi diez puntos por encima de la media anual. Los datos fueron presentados este martes, 11 de agosto de 2026, desde Toledo.

Un incremento con "lectura positiva"

La directora del Instituto de la Mujer, Teresa López, reclamó una interpretación matizada de las cifras. "Hoy sabemos que hay más casos de violencia de género, pero hay muchas cifras que crecen porque hay más mujeres alzando la voz y pidiendo ayuda a través de servicios, como la línea 900 100 114 del Gobierno regional, en lugar de sufrirla en silencio", afirmó. López hizo estas declaraciones en el contexto de lo que definió como "otro verano verdaderamente dramático" en cuanto al número de asesinatos machistas.

La directora insistió en que el incremento de llamadas refleja también el trabajo de sensibilización y la confianza que las víctimas depositan en los servicios públicos. "Solo se pide ayuda cuando se siente confianza y cuando la sensación de protección y de empatía es superior a la del miedo", subrayó, para añadir que son precisamente "los discursos de la negación" los que alimentan ese miedo y "por ello son tan peligrosos y dañinos".

López también lanzó un llamamiento a la implicación colectiva: "Ahora es más importante que nunca que toda la sociedad nos impliquemos en la erradicación de toda expresión de violencia hacia las mujeres y por ello cualquier persona que tenga conocimiento de un caso de violencia de género o que lo sufra directamente, debe pedir ayuda."

Perfil de las llamadas: apoyo emocional y denuncia, las demandas más frecuentes

El desglose por tipo de llamada revela que la demanda más frecuente fue la de escucha y apoyo emocional, que concentró el 28% de las atenciones. A continuación figuran las peticiones de información sobre procedimientos de denuncia, con un 21%, y las demandas de intervención social, con el 15%. Los casos de urgencia e intervención inmediata representaron el 13% de las comunicaciones.

En cuanto al origen de las llamadas, fue la propia mujer víctima de violencia de género quien marcó el teléfono en el 83% de los casos, mientras que el 10% de las llamadas procedió de familiares o personas del entorno. Del total de mujeres que llamaron, el 69% cuenta con nacionalidad española.

El perfil de edad: las más jóvenes, las más afectadas

Por tramos de edad, el grupo más representado fue el de mujeres de entre 31 y 40 años, que aglutinó el 30% de las llamadas. Le siguieron las mujeres de 20 a 30 años, con el 20%, y las de 41 a 50, que representaron el 18% de los casos. Las mujeres de entre 19 y 20 años constituyeron el 8% de las atenciones.

Violencia psicológica, la más denunciada

El análisis por tipo de violencia mostró que la violencia psicológica fue la más referida en las llamadas, con un 54% de las atenciones, frente al 31% correspondiente a violencia física. La Junta precisó que estos porcentajes se extraen exclusivamente de las 5.441 llamadas atendidas y no representan la totalidad de los casos y tipologías de violencia machista que se producen en la región, dado que muchas situaciones permanecen sin ser denunciadas ni comunicadas a ningún servicio.

Los datos, publicados en pleno periodo estival, refuerzan el papel de la línea 900 100 114 como puerta de entrada al sistema de protección regional, en un contexto en el que la violencia de género sigue siendo una de las principales emergencias sociales del país.