Cuadriplicará su espacio: así avanza la nueva sede del 112 Castilla-La Mancha

El presidente de Castilla-La Mancha, Emiliano García-Page, visitó este martes las obras del nuevo edificio del 112 en Toledo, una infraestructura de 4.500 metros cuadrados que multiplicará por cuatro la capacidad de las instalaciones actuales y que estará plenamente operativa "a lo largo del primer trimestre de 2027", según indicó tras el acto el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina. Las obras, presupuestadas en 14 millones de euros y cofinanciadas en un 85% con fondos europeos FEDER, tienen prevista su conclusión a finales de este 2026.

Durante el recorrido, García-Page pudo comprobar el avance de una infraestructura que el Gobierno regional califica de "clave" para el sistema de protección civil de Castilla-La Mancha (CLM), y que contará con tecnología de última generación, sistemas de eficiencia energética y un espacio muy superior al actual para los cerca de 200 profesionales que atienden el teléfono de urgencias 24 horas al día, 365 días al año.

Más personal y menos carga de trabajo para los operadores

Uno de los anuncios más relevantes de la jornada fue el compromiso de ampliar la plantilla del servicio. Ruiz Molina explicó que el contrato actual "se ha quedado insuficiente" y que el nuevo edificio permitirá incorporar más puestos de trabajo, lo que redundará en una reducción de la actividad de los operadores de demanda. "Quería poner en valor que de cara a las nuevas instalaciones no solamente vamos a aumentar el número de personas, sino que también vamos a reducir la actividad", subrayó el consejero.

Una de las medidas concretas para aliviar la carga de los operadores será trasladar el transporte intrahospitalario programado al ámbito de la Gerencia de Urgencias y Emergencias del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam). Según Ruiz Molina, esta modalidad representa "más del 60% de la actividad que tiene el sector sanitario dentro del 112", por lo que su derivación a otro organismo supondrá una descarga significativa para la plantilla del centro de coordinación. El consejero resaltó que, en la medida en que esta reducción sea efectiva, los trabajadores ganarán "desde el punto de vista laboral y personal".

Un edificio de tres plantas y consumo energético casi nulo

El nuevo edificio se distribuirá en tres plantas con funciones bien diferenciadas. En el semisótano se habilitará un hangar para los vehículos y camiones de emergencia, con instalaciones eléctricas para su recarga. La planta baja concentrará "el corazón del 112": la sala de coordinación donde se reciben y gestionan todas las llamadas de urgencia y emergencia, equipada "con los medios tecnológicos más modernos" y diseñada para poder ampliarse tanto en medios humanos como materiales si fuera necesario.

En la primera planta se ubicarán los despachos de mando de Emergencias, la actual Dirección General de Protección Ciudadana y la sala de reuniones del Centro de Coordinación Operativa (Cecop), que en la sede actual "siempre tiene problemas de espacio" y que en el nuevo edificio dispondrá de un área sensiblemente más amplia.

Desde el punto de vista medioambiental, la nueva sede aspira a un consumo energético "prácticamente nulo" gracias a la incorporación de paneles fotovoltaicos, aerotermia y ventilación mecánica para la renovación del aire interior. Ruiz Molina insistió en que el objetivo es "mejorar la capacidad operativa de este importantísimo servicio público y el confort de los profesionales".

14 millones de euros con respaldo europeo

La inversión total de las obras asciende a 14 millones de euros, de los cuales el 85% están financiados con fondos FEDER dentro del Programa Operativo 2021-2027 de la Unión Europea. A la visita acudieron representantes del Ministerio de Hacienda y de la Comisión Europea, lo que refleja el seguimiento institucional que conlleva una financiación de esta naturaleza.

El consejero recordó que el 112 de CLM atendió en 2025 cerca de un millón y medio de llamadas telefónicas, lo que equivale a una media de 3.900 llamadas diarias, con una valoración "sobresaliente" por parte de los ciudadanos. En términos presupuestarios generales, el área de protección ciudadana ha recibido en 2026 una dotación de 26,5 millones de euros, un 74,5% más que el año anterior, dentro de un esfuerzo inversor que desde el inicio del mandato de García-Page suma más de 140 millones de euros.

La Escuela de Protección Ciudadana, a la vista

La finalización de las obras del nuevo edificio del 112 coincidirá en el tiempo, aproximadamente, con el inicio de otro proyecto complementario: la Escuela de Protección Ciudadana, cuya primera piedra el consejero Ruiz Molina confió en poder colocar "a final de año". Esta nueva infraestructura dispondrá de un presupuesto de algo más de 15,4 millones de euros, también cofinanciados con fondos FEDER en el mismo porcentaje del 85%, y su objetivo es "prestar una mejor calidad en la formación de todos los grupos intervinientes del sistema regional de Protección Civil".

En la visita de este martes estuvieron presentes, además del presidente y el consejero, el viceconsejero de Administración Local y Coordinación Administrativa, Eusebio Robles; la secretaria general de Hacienda, Macarena Sáiz; el delegado de la Junta en Toledo, Álvaro Gutiérrez; el director general de Protección Ciudadana, Emilio Puig; el director general de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER, Francisco Hernández, y representantes del Ministerio de Hacienda, la Comisión Europea y la gestión del FEDER. Ya está en proceso de liquidación todo el equipamiento antiguo del edificio actual, lo que subraya el carácter irreversible del traslado hacia la que será, a partir de 2027, la nueva sede del servicio de emergencias de Castilla-La Mancha.