El 112 de Castilla-La Mancha recibe 14.538 avisos de teleasistencia
El Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha coordinó 14.538 llamadas procedentes de la central de Teleasistencia domiciliaria durante el primer semestre de 2026, la cifra más alta registrada en ese período, según datos de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.
El volumen supera en un 14,45% las llamadas recibidas en el mismo semestre de 2025, cuando el 112 regional gestionó 12.703 avisos de este tipo, dirigidos mayoritariamente a atender urgencias de personas mayores y con algún tipo de dependencia.
El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha recibió un total de 14.538 llamadas de la central de Teleasistencia domiciliaria durante los seis primeros meses de 2026, lo que marca un nuevo récord semestral para este organismo dependiente de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital. La cifra representa un incremento de más de 1.800 avisos respecto al mismo período de 2025, cuando se contabilizaron 12.703 llamadas, y consolida una tendencia al alza que se repite año tras año.
El volumen de llamadas de teleasistencia ha crecido un 14,45% en términos interanuales, un aumento que, según la nota oficial, convierte los datos del presente ejercicio en los más elevados registrados hasta ahora en la Sala de Coordinación del 112 para este tipo de servicio.
La demanda crece mes a mes
El análisis por meses revela que enero fue el de mayor actividad del semestre, con 2.665 llamadas, frente a las 2.431 registradas en enero de 2025, lo que supone 234 avisos más en el mismo mes del año anterior. En el extremo opuesto, febrero acumuló el menor número de llamadas del período, con 2.126, aunque también aquí la cifra supera a la de febrero de 2025, cuando se contabilizaron 1.941.
La Teleasistencia domiciliaria es un servicio dependiente de la Consejería de Bienestar Social que proporciona a personas en situación de vulnerabilidad —principalmente mayores y personas con dependencia— comunicación directa, mediante un simple pulsador, con una central atendida por personal especializado las 24 horas del día.
Dos servicios del Gobierno regional coordinados
El funcionamiento conjunto entre la Teleasistencia y el 112 opera de la siguiente manera: cuando un usuario sufre una urgencia o emergencia, la central de Teleasistencia traslada el aviso a la Sala de Coordinación del 112, que activa los medios necesarios —sanitarios, de rescate, de extinción de incendios o de seguridad— para atender la situación.
Esta coordinación entre dos organismos del Gobierno regional garantiza, según la propia Administración, una red de respuesta para quienes viven solos o se encuentran en situación de especial vulnerabilidad, tanto en su vida cotidiana como ante cualquier contingencia.