Nueva agresión a sanitarios en el Centro de Salud Ciudad Real III

El Colegio de Médicos de Ciudad Real ha denunciado una nueva agresión sufrida por varios profesionales sanitarios en el Centro de Salud Ciudad Real III, en la capital de la provincia, un episodio que se suma a otros casos de violencia contra personal sanitario y que ha motivado la activación de los protocolos de seguridad del sistema sanitario regional.

Según ha informado la institución colegial en un comunicado, los hechos ocurrieron cuando un paciente accedió a una consulta médica abriendo la puerta sin haber sido avisado, pese a que esta se encontraba cerrada para preservar la intimidad de los pacientes, tal y como indican las normas del centro y la señalización existente. Ante esta situación, el facultativo le indicó que debía esperar fuera hasta ser llamado.

Tras comprobar que no había otros pacientes citados pendientes de atender y dado que el usuario había llegado tarde a su cita, el médico decidió finalmente recibirle en consulta para atenderle. Una vez dentro, el profesional sanitario le explicó las normas básicas de funcionamiento de la consulta, momento en el que el paciente mostró incomodidad ante dichas indicaciones.

Escalada de tensión durante la consulta

Durante la conversación, el usuario arrastró una silla de su ubicación para situarla junto a la mesa del médico. El facultativo le pidió entonces, con tono conciliador, que no moviera el mobiliario de la consulta. Según el relato del Colegio de Médicos, el paciente reaccionó de forma violenta, arrastrando la silla y golpeándola contra la pared.

A pesar de esta actitud hostil, el médico trató de continuar la consulta con normalidad y preguntó al paciente por el motivo de su visita. El usuario explicó que debía desplazarse a Madrid para revisiones médicas y expresó su malestar por la situación administrativa relacionada con el traslado de su expediente sanitario.

El facultativo le aclaró entonces que se trataba de una cuestión administrativa que escapaba a su competencia asistencial directa, aunque le indicó posibles vías para intentar resolver su situación. Fue en ese momento cuando el paciente elevó notablemente el tono de voz, comenzó a gritar y llegó a acusar al médico de negarle asistencia sanitaria.

Intervención de otros profesionales del centro

Los gritos alertaron a otros profesionales del centro de salud, que acudieron a la consulta ante la situación generada. Lejos de calmarse, el paciente continuó con su actitud agresiva, profiriendo insultos contra los sanitarios presentes y llegando incluso a levantar nuevamente la silla con un gesto intimidatorio.

Ante la gravedad de los hechos se solicitó ayuda, mientras que el agresor abandonó finalmente la consulta, no sin antes golpear el mobiliario del centro durante su salida.

Tras el incidente, los profesionales afectados han activado el protocolo interno del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha mediante la comunicación del suceso a través del Plan Perseo, el mecanismo establecido para registrar y actuar ante situaciones de violencia en el ámbito sanitario. Asimismo, tienen previsto formalizar la correspondiente denuncia por vía judicial.

Condena del Colegio de Médicos

Ante este nuevo episodio, el presidente del Colegio de Médicos de Ciudad Real, Dr. Manuel Rayo, ha expresado su más firme condena y su total apoyo a los profesionales afectados.

“El Colegio de Médicos condena rotundamente cualquier agresión, ya sea física o verbal, contra los profesionales sanitarios. No podemos permitir que quienes dedican su trabajo a cuidar de la salud de los ciudadanos tengan que hacerlo en un clima de violencia o intimidación”, ha señalado.

Rayo ha recordado además que agredir a un sanitario constituye un delito, al tiempo que ha reiterado la importancia de denunciar este tipo de hechos para que no queden impunes.

“Desde el Colegio queremos trasladar todo nuestro apoyo a los profesionales afectados y poner a su disposición los servicios jurídicos y el acompañamiento necesario durante todo el proceso. Es fundamental denunciar estas situaciones para que la violencia contra los sanitarios no se normalice”, ha añadido.

La corporación colegial ha insistido asimismo en la necesidad de reforzar las medidas de prevención y protección frente a las agresiones en el ámbito sanitario, además de mantener una política de tolerancia cero frente a cualquier acto de violencia contra los profesionales. Según subraya la institución, este tipo de comportamientos no solo afectan a los sanitarios, sino que también deterioran el funcionamiento del sistema sanitario y la confianza necesaria en la relación entre médicos y pacientes.