Almansa estrena Oficina de Documentación de la Policía Nacional

El director general de la Policía, Francisco Pardo Piqueras, inauguró este martes la nueva Oficina de Documentación de Almansa (Albacete), ubicada en el Pasaje Coronel Arteaga, en el edificio del antiguo Ayuntamiento de la localidad. Al acto asistieron el delegado del Gobierno en Castilla-La Mancha, José Pablo Sabrido; la alcaldesa del municipio, Pilar Callado; el presidente de la Diputación de Albacete, Santiago Cabañero; el fiscal superior del Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha, Emilio Manuel Fernández; y otras autoridades.

Pardo Piqueras puso en valor la dimensión del servicio de documentación de la Policía Nacional, que calificó como uno de los mejor valorados por los ciudadanos. "Cada día 40.000 ciudadanos y ciudadanas españoles pasan por las oficinas de documentación. Cada año se presta este servicio público a cerca de 11 millones", afirmó. Recordó además que el cuerpo lleva "la friolera de 202 años" emitiendo documentos de identidad y de viaje en España, una labor que, subrayó, con frecuencia queda en segundo plano frente a la imagen más conocida de la Policía vinculada a la lucha contra el delito.

Un nudo de comunicaciones del Levante interior

Almansa, explicó el director general, reúne las condiciones que justifican la instalación de una oficina permanente: es "un lugar estratégico y un nudo de comunicaciones fundamental del Levante interior". Los datos avalan esa necesidad. En 2025, la Unidad Móvil de Albacete realizó 30 desplazamientos a la localidad y expidió 750 documentos. El Vehículo Integral de Documentación (VIDOC) alcanzó 134 documentos en cuatro visitas ese mismo año y, en lo que va de 2026, ha expedido ya 304 documentos en once visitas. Antes de la apertura permanente, los vehículos integrales de documentación Bidoc habían tramitado 518 documentos en 18 visitas a la localidad.

Cuatro puestos de expedición y nueve profesionales

La nueva instalación ocupa unos cien metros cuadrados del antiguo Ayuntamiento y cuenta con cuatro puestos de expedición de última generación: tres destinados al DNI, uno al pasaporte y uno a la TIE, con horario de lunes a viernes en horario de mañana. La unidad está atendida por un equipo de nueve profesionales: cinco miembros de la Policía Nacional pertenecientes a las escalas de Subinspección y Básica, y cuatro funcionarios de los cuerpos generales de la Administración. Desde que inició su actividad, ya ha gestionado 126 DNI y 26 pasaportes.

La jefa de la División de Documentación de la Policía Nacional detalló que la nueva unidad permitirá una atención "más próxima, más rápida y más eficiente", con reducción de tiempos de espera y costes para la ciudadanía, "especialmente para personas mayores, familias o personas con movilidad reducida". Incidió asimismo en el papel del DNI como herramienta de identidad digital y en la importancia de la seguridad documental para prevenir el fraude y la usurpación de identidad. "La protección de la identidad es un elemento esencial de la seguridad pública", señaló.

"Juicios que no son correctos"

Pardo Piqueras aprovechó el acto para reivindicar la labor cotidiana de los agentes. Reconoció que "a veces se producen juicios que no son correctos" y defendió que "los policías nacionales son sobre todo grandes profesionales comprometidos con el cumplimiento de la ley y que están haciendo un trabajo extraordinario al servicio de los ciudadanos". Destacó que "más de 76.000 policías trabajan todos los días para que España siga siendo uno de los países más seguros del mundo", un logro que atribuyó al "esfuerzo colectivo" de todos los operadores de seguridad, la judicatura, la Fiscalía y las policías locales.

1,7 millones de usuarios en MiDNI

El director general avanzó también que más de 1.700.000 personas se han registrado ya en la aplicación MiDNI, un hito que se enmarca en el Plan de Identidad Digital, definido como "un plan estratégico que busca construir una Administración más eficiente, accesible y cercana a la ciudadanía de a pie". A través de esta herramienta, cualquier ciudadano puede acreditar su identidad de forma legal mediante el móvil, con la misma validez y seguridad que el soporte físico. "Cada documento que la Policía Nacional expide —un DNI, un pasaporte o una Tarjeta de Identidad de Extranjero— es un elemento clave e indispensable para la vida diaria cotidiana, porque permite el acceso a servicios esenciales como la sanidad, la educación o la posibilidad de trabajar y viajar", subrayó.

Las instituciones locales celebran la apertura

La alcaldesa de Almansa, Pilar Callado, agradeció la colaboración de las distintas administraciones y destacó el papel "fundamental" de la Diputación de Albacete, cuya aportación fue decisiva para asumir el coste del equipamiento "en un momento especialmente complicado económicamente". Callado subrayó que la nueva oficina supone "una mejora real" para los vecinos al tratarse de un servicio "muy demandado, útil y cercano" que evitará desplazamientos y facilitará "numerosos trámites". Desde su perspectiva, no se inauguraba solo una oficina sino "un servicio que mejora la vida de las personas, acerca la Administración a la ciudadanía y responde a una demanda largamente esperada".

El presidente de la Diputación, Santiago Cabañero, incidió en que la nueva unidad "abre una ventana nueva a la ciudadanía" y enmarcó el proyecto en términos de derechos: "Cuando alguien tiene que viajar, trabajar o regularizar su situación, lo importante es que pueda contar con una oficina cercana para recibir esos servicios sin grandes desplazamientos". Resumió la filosofía de la iniciativa con una idea central: "Se trata de hacer que los servicios estén más cerca y, por tanto, sean más eficientes. Estas cosas dan derechos de ciudadanía y por eso trabajamos cada día".

Visita a las instalaciones

Concluido el acto institucional, las autoridades se trasladaron a las dependencias de la nueva unidad en el Pasaje Coronel Arteaga, donde visitaron las instalaciones junto al jefe de la unidad, el subinspector Alberto Fernández Ruiz, y conversaron con el personal y con la ciudadanía presente. La oficina, instalada en la lonja del antiguo Ayuntamiento, uno de los edificios más emblemáticos de Almansa, queda así integrada en el corazón institucional y urbano de la localidad, con la vocación de convertirse en un servicio de referencia para toda la comarca.