Denuncian viajes en autobús entre Talavera y Toledo sin calefacción, a 2 grados
La plataforma ciudadana que agrupa a usuarios del transporte público entre Talavera de la Reina y Toledo ha elevado una nueva queja formal ante el Gobierno de Castilla-La Mancha por las reiteradas deficiencias en el servicio de autobús que conecta ambas ciudades, con especial énfasis en viajes realizados en condiciones climatológicas adversas sin calefacción y bajo temperaturas de apenas 2 grados centígrados. Las denuncias describen además una serie de problemas de puntualidad, confort y seguridad que, según los afectados, persisten pese a las sanciones impuestas a la empresa concesionaria del servicio.
La Plataforma de Afectados por el Transporte de Talavera de la Reina ha difundido varios correos electrónicos dirigidos a la Administración autonómica en los que relata que el pasado 20 de enero los viajeros que realizaron el trayecto hacia Toledo se vieron obligados a soportar el recorrido en un autobús sin sistema de calefacción, a temperaturas próximas a los 2 °C, lo que, a juicio de la portavoz del colectivo, supone una "situación inaceptable en pleno invierno" para un servicio público esencial.
Incidencias continuadas y malestar de los usuarios
Según explican desde la plataforma, no se trató de un hecho aislado, sino de una circunstancia que se ha repetido en diferentes horarios de la línea VCM066 —nombre oficial de la ruta Talavera de la Reina-Toledo— y que afecta de manera significativa a los viajeros habituales, especialmente a los que emplean este transporte para acudir a sus puestos de trabajo o iniciar actividades cotidianas en la capital regional.
El colectivo también ha denunciado retrasos continuados en la salida y llegada de los autobuses, que, según los correos a los que se hace referencia, no cumplen sus horarios establecidos, lo que provoca que algunos pasajeros lleguen tarde a sus destinos. Como ejemplo, señalan la madrugada del 24 de enero, cuando, debido a fallos técnicos en un vehículo en Toledo, la llegada programada en Talavera se retrasó desde las 00:30 hasta las 02:15 horas.
Más quejas sobre seguridad y confort
Además de la falta de calefacción y la irregularidad horaria, la plataforma ha puesto de manifiesto otras incidencias que, a su juicio, ponen en entredicho la calidad y seguridad del servicio prestado. En uno de los correos electrónicos, se relata que el 13 de enero un autobús realizó el trayecto con un “ruido atronador” sin que la empresa adjudicataria adoptara medidas correctoras.
También se denuncia que el 16 de enero un vehículo presentó vibraciones perceptibles en todos los asientos, y que el 22 de enero otro de los autobuses efectuó el servicio con la luna frontal rajada, un desperfecto que, según los usuarios, pudo haber tenido consecuencias graves de haberse producido un accidente.
Respuesta del Gobierno regional y sanciones
La Plataforma de Afectados resalta que estas problemáticas se vienen produciendo de forma recurrente y que “no cambia nada en la problemática” pese a las acciones emprendidas por la Junta de Castilla-La Mancha. La Administración regional, según fuentes mencionadas en la cobertura mediática, ha impuesto sanciones económicas a la empresa concesionaria Monbus, la adjudicataria del servicio de transporte, por deficiencias que vienen denunciándose desde hace meses.
En concreto, la Junta habría abierto expedientes sancionadores por valor de 14.500 euros en respuesta a las continuas quejas sobre incumplimientos del contrato de servicio. Sin embargo, desde la plataforma consideran que dicha sanción resulta “insuficiente” y “no ha logrado que la situación mejore de manera tangible”.
Exigencias y peticiones de los usuarios
Frente a este escenario, la plataforma de usuarios reclama una revisión profunda del contrato de concesión y plantea la posibilidad de una resolución anticipada del actual contrato con Monbus si no se garantizan condiciones adecuadas de confort, seguridad y puntualidad para los viajeros. Asimismo, demandan una respuesta urgente de las autoridades competentes para que se implementen medidas que aseguren un servicio digno y acorde con las necesidades de las personas que dependen del autobús para sus desplazamientos entre Talavera de la Reina y Toledo.