Especialistas analizan cómo avanzar en la humanización de la sanidad en España

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha asegurado este jueves que es necesario abordar la salud "desde una consideración plena de la persona y de un modelo de atención integral y comunitario. Un modelo que cree condiciones para una vida digna y de bienestar individual y colectivo, y que no ignore a quienes se encuentran indefensos. Se trata de procurar salud singular y salud social".

En opinión del Defensor del Pueblo, para sustentar ese modelo "hay que generar estructuras, instituciones y posibilidades", puesto que la salud social supone "tener un buen sistema sanitario, inclusivo y universal que combata la arbitrariedad y elimine situaciones de vulnerabilidad de personas y de grupos".

Así lo ha señalado Ángel Gabilondo durante su participación en las XXIX Jornadas Nacionales de Humanización de la Salud, organizadas por el Centro de Humanización de la Salud San Camilo y por la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha, que bajo el lema 'El valor de las personas' se está celebrando los días 6 y 7 de noviembre en Ciudad Real.

El Defensor del Pueblo, que ha comenzado su intervención mostrando su "compromiso y solidaridad ante el dolor producido por los efectos y consecuencias de la DANA en la Comunidad Valenciana y en la Comunidad de Castilla-La Mancha", ha abogado por considerar la salud y el derecho a la salud, desde una perspectiva holística, enfocada "hacia una atención más humanizada e integral del individuo que tiene entre sus objetivos promover la salud global del ser humano".

Gabilondo ha destacado, asimismo, el "importante número de quejas en relación a sanidad pública" que recibe la institución Defensor del Pueblo, que han motivado actuaciones de oficio para solicitar información a las administraciones autonómicas sobre las medidas destinadas a dimensionar las plantillas de los equipos de Atención Primaria, y sobre datos relativos a la presión asistencial y a los tiempos de consulta. En este contexto se ha referido en su intervención también al desafío que supone una adecuada atención a la salud mental.

"Se requieren más recursos, una evaluación y adecuación a las necesidades sobre la base de criterios poblacionales y epidemiológicos", ha remarcado el Defensor del Pueblo.

MEDICIÓN DE LAS ACCIONES EN HUMANIZACIÓN

Por su parte, el consejero de Sanidad, Jesús Fernández Sanz, ha destacado el camino recorrido desde 2015 hasta la actualidad en el campo de la humanización de la asistencia sanitaria en Castilla-La Mancha.

"En 2015 no había ningún plan de humanización en ninguna comunidad y a día de hoy, nueve comunidades ya tienen plan de humanización, incluida la nuestra y hay una décima en camino", ha resaltado el responsable de las políticas sanitarias de Castilla-La Mancha.

"Podemos asegurar que después de diez años, estamos satisfechos, avanzamos despacio, pero hay mucha gente que participa en esta filosofía de trabajo y lo hace con entusiasmo", ha indicado Fernández Sanz.

En el caso de Castilla-La Mancha, ha asegurado el consejero, "somos personas que ofrecemos un servicio público y para mejorarlo, necesitamos saber que piensa el otro, el paciente".

En este sentido, ha realizado un llamamiento a "reinventar" la humanización, poniendo tratamiento a la despersonalización de la atención que muchas veces se realiza, todo ello con elementos muy sencillos de seguir, como no tratar a la persona como a una enfermedad, escuchar a la otra persona y saludarla por su nombre, entre otras cosas".

En este sentido, Fernández Sanz ha recordado cómo uno de los primeros mandatos del presidente García-Page fue "dignificar la asistencia sanitaria que se prestaba y cualificar el sistema sanitario público".

Hoy, cerca de diez años después, Castilla-La Mancha cuenta con una herramienta tecnológica para medir las acciones en humanización y esto es importantísimo, ha destacado el consejero, "para poder transmitirlo y compartir estos resultados y este talento con el resto de las comunidades y para que Castilla-La Mancha siga siendo un referente en la materia".

EVENTO CIENTÍFICO

Ciudad Real ha acogido las XXIX Jornadas Nacionales de Humanización de la Salud que se desarrollarán bajo el lema 'El valor de las personas', organizadas por el Centro de Humanización de la Salud San Camilo, la Dirección General de Humanización y Atención Sociosanitaria de la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha y la Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real.

Las jornadas han contado con más de un millar de participantes y se han confeccionado bajo un espacio de participación, reflexión, aprendizaje y conexión, donde explorar nuevas formas de humanizar la salud, fortaleciendo el compromiso con el bienestar y la dignidad de todas las personas para la salud, que busca transformar la atención sanitaria a través de la empatía, la calidad y el cuidado centrado en la persona.