La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Toledo ha promovido la formación de los mayores para la prevención de fraudes en las contrataciones de líneas telefónicas, a través de un ciclo de charlas que se han desarrollado en los centros de mayores.
El objetivo de estas charlas ha sido informar a los mayores ante engaños en las contrataciones telefónicas, ya que el sector de la tercera edad resulta uno de los "más vulnerables" ante las nuevas tecnologías por desconocimiento, ha informado el Ayuntamiento de Toledo en una nota de prensa.
Los mayores han participado activamente en las charlas formulando consultas sobre el uso del móvil, las llamadas recibidas ofreciéndoles servicios, el roaming en los viajes de la tercera edad, la suplantación de identidad en las contrataciones de nuevas líneas y los cargos por contenidos Premium, entre otras cuestiones.
Las charlas se han desarrollado esta semana en los clubes municipales de los barrios de Santa María de Benquerencia, San Antón y Santa Bárbara.
La información ha llegado a unos 300 participantes, que han recibido pautas para evitar ser víctimas de fraudes en el ámbito de las telecomunicaciones tomando precauciones como no facilitar ningún dato personal que pueda ser utilizado para contrataciones no deseadas.
Asimismo, los asistentes han conocido cómo pueden reclamar ante situaciones conflictivas con sesiones prácticas a la hora de utilizar las hojas de reclamaciones, ya que la OMIC considera que la información es primordial para evitar situaciones conflictivas en el ámbito del consumo y para que los consumidores puedan defender sus derechos.
De ahí, que se lleven a cabo campañas informativas dirigidas a todos los sectores de la población, como el taller 'La publicidad es un cuento', destinado a niños de Educación Primaria y ESO, con una participación de 290 escolares.
La OMIC de Toledo ha atendido a un total de 37.770 consumidores desde el 1 de julio de 2008 al 31 de octubre de 2017, de los que 3.148 corresponden a los diez primeros meses del año en curso.
